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第9回　「冬はじっくり落ち着いて」　テーマは先週に引き続いて　「CAから見たホスピタリティ」　です。

外国人クルーと一緒に仕事をすること

外国人クルーで、とてもおもしろい人がいた、というお話がありましたよ。

お食事のチョイスのときにも、クルーの聞き方に注目です（笑）

日本人のお客様の反応

ステイ先での過ごし方

女性パイロットについて

サービスを提供する側も受ける側も、両方がHappyになれるサービスとは

また今週も、あっと言う間の３０分でした。

松本千秋さん、2週に渡ってお話をありがとうございました。

Have  a happy flight !!  Please feel free to come back again anytime !!!

サービスを提供する側と受ける側は、基本的に平等であるべきなのでは・・・

ですから、そこには、　　「ありがとう」　と　「どういたしまして」　が存在するのでは・・・

来週このことについて、じっくりと考えていこうと思います。

＠松本さんとは、今回の他にも、　「面接について」　と、　「訓練について」　一緒にお話をしました。

この模様は、後日お届けしますのでお楽しみに。